Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Plattform „Klares Herz" zwischen dem Betreiber (siehe Impressum) und den Nutzern.

Mit der Registrierung und Zahlung akzeptieren Sie diese AGB verbindlich.

2. Leistungsumfang

Klares Herz bietet digitale Werkzeuge zur Selbstanalyse im Bereich Dating, Beziehungen und zwischenmenschlicher Dynamiken.

Die Plattform erstellt auf Basis Ihrer Eingaben automatisierte Analysen, die auf KI-Modellen basieren.

Klares Herz ist kein Ersatz für:

• Psychotherapie oder psychologische Beratung
• Medizinische oder psychiatrische Behandlung
• Rechtsberatung
• Beziehungstherapie

Die Analysen dienen ausschließlich der persönlichen Reflexion und Orientierung. Sie sind nicht als handlungsleitende Empfehlungen zu verstehen.

3. Vertragsabschluss & Zahlung

Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Zahlung über PayPal zustande.

Abo-Modell: Nach Ablauf der gebuchten Laufzeit (30 Tage) endet der Zugang automatisch. Es erfolgt keine automatische Verlängerung.

Sie können jederzeit ein neues Abo abschließen, wenn Sie den Zugang erneut aktivieren möchten.

4. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:

Wenn Sie nach Vertragsabschluss auf die Plattform zugreifen und digitale Inhalte (Analysen, Tools) nutzen, erlischt Ihr Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB.

Mit dem ersten Login nach Zahlung bestätigen Sie ausdrücklich, dass Sie:

• Die Leistung sofort in Anspruch nehmen möchten (keine Wartefrist)
• Zur Kenntnis genommen haben, dass dadurch Ihr Widerrufsrecht erlischt

Dies entspricht den gesetzlichen Regelungen für digitale Inhalte.

5. Nutzungsbedingungen

Sie verpflichten sich:

• Ihre Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben
• Die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke zu verwenden
• Keine Inhalte hochzuladen, die Rechte Dritter verletzen
• Die Analysen nicht gewerblich zu nutzen oder weiterzuverkaufen

Bei Verstoß gegen diese Pflichten können wir den Zugang ohne Rückerstattung sperren.

6. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits entstehen.

Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des vertragstypisch vorhersehbaren Schadens.

Keine Haftung für:

• Entscheidungen, die Sie auf Basis der Analysen treffen
• Psychische Belastungen durch Analyseergebnisse
• Schäden, die durch Ihre eigenen Eingaben oder fehlerhafte Angaben entstehen
• Technische Störungen, die auf Drittanbieter zurückgehen

Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.

7. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wir speichern Ihre Analysen verschlüsselt und geben keine Daten an Dritte weiter (außer gesetzlich vorgeschrieben).

8. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen (z. B. bei Gesetzesänderungen oder neuen Funktionen).

Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt und gelten als akzeptiert, wenn Sie nicht innerhalb von 30 Tagen widersprechen.

Bei Widerspruch endet der Vertrag mit Ablauf Ihrer aktuellen Laufzeit.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers (siehe Impressum), soweit gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

10. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.