Datenschutzerklärung

Stand: Januar 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Digital Insights d.o.o.

Bulevar kralja Aleksandra 121

11000 Beograd, Serbien

E-Mail: datenschutz@klaresherz.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse

4. Welche Daten wir erheben

4.1 Registrierung & Account

Bei der Registrierung erheben wir:

  • E-Mail-Adresse
  • Passwort (verschlüsselt gespeichert)
  • Zeitpunkt der Registrierung

4.2 Zahlungsinformationen

Zahlungen werden über PayPal abgewickelt. Wir speichern nur:

  • Transaktions-ID
  • Zeitpunkt der Zahlung
  • Abo-Status (aktiv/abgelaufen)

Ihre Zahlungsdaten (Kreditkarte, PayPal-Login) werden ausschließlich bei PayPal verarbeitet und nicht an uns übermittelt.

4.3 Nutzungsdaten & Analysen

Wenn Sie unsere Analyse-Tools nutzen, speichern wir:

  • Von Ihnen eingegebene Texte (z. B. Chat-Verläufe)
  • Hochgeladene Bilder (für Profil- und Foto-Analysen)
  • Generierte Analyseergebnisse
  • Zeitpunkt der Analysen

Wichtig: Alle Ihre Analysen werden verschlüsselt gespeichert und sind nur für Sie einsehbar.

4.4 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website erheben wir automatisch:

  • IP-Adresse (anonymisiert nach 24 Stunden)
  • Browsertyp und Version
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL (von welcher Seite Sie kamen)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung und Sicherheit unserer Website.

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer:

  • Sie haben ausdrücklich eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Es ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z. B. Zahlungsabwicklung über PayPal)

5.1 Eingesetzte Dienstleister

Wir nutzen folgende externe Dienstleister:

  • Vercel (Hosting) – USA, EU-Standardvertragsklauseln
  • Supabase (Datenbank) – EU-Hosting, DSGVO-konform
  • PayPal (Zahlungsabwicklung) – DSGVO-konform
  • OpenAI / Anthropic (KI-Analysen) – USA, EU-Standardvertragsklauseln

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

  • Account-Daten: Bis zur Löschung Ihres Accounts
  • Analysen: Bis zur Löschung durch Sie oder Ihres Accounts
  • Zahlungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
  • Log-Dateien: 7 Tage

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

7.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.

7.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

7.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

In den Einstellungen können Sie Ihren Account jederzeit selbst löschen. Dabei werden alle Ihre Analysen unwiderruflich gelöscht.

7.4 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

7.5 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt.

7.6 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren.

Zuständige Behörde in Serbien: Commissioner for Information of Public Importance and Personal Data Protection

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter
  • Regelmäßige Backups

9. Cookies

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind:

  • Session-Cookie (zum Einloggen)
  • Sicherheits-Cookies (CSRF-Schutz)

Wir verwenden keine Tracking-Cookies oder Cookies zu Werbezwecken.

10. KI-gestützte Analysen

Für die Erstellung der Analysen nutzen wir KI-Modelle von OpenAI und Anthropic. Dabei werden Ihre Eingaben (Texte, Bilder) an diese Dienste übermittelt.

Wichtig:

  • Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt
  • OpenAI und Anthropic verwenden Ihre Daten nicht zum Training ihrer Modelle
  • Die Daten werden nach der Verarbeitung nicht bei den KI-Anbietern gespeichert

Weitere Informationen: OpenAI Privacy Policy · Anthropic Privacy Policy

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.

Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: datenschutz@klaresherz.de

Digital Insights d.o.o.

Bulevar kralja Aleksandra 121

11000 Beograd, Serbien